iPhoneの画面が真っ暗に!対処法は?

2020.07.21

みなさんこんにちは。
アイアップ新潟店です!

本日は当店でもたまにお問合せがある「突然画面が真っ暗で何も映らず操作もできない」場合の対処法についてお話しいたします。

症状としては・突然画面が映らなくなる。・画面の破損はない(割れはない)。・着信やバイブレーションの反応はある。

などがあります。

少し目を離した後に起こる場合や起床後に映らない場合が多いようです。

まず、画面が真っ暗になってしまった際は電源の強制再起動をお試しください。
端末本体のリセットをする意味で効果的な方法のひとつです。

もし強制再起動でも復活しない場合はパソコンへと繋ぎ、バックアップ後に初期化を行うことをお勧めします。

バックアップや初期化を行なえない環境の場合は当店のような非正規店へ持ち込みをしましょう。新しい画面などを仮付けし動作チェックで不具合箇所の探求をいたします。

初期化後も動作不良が続く場合はこちらも当店まで持ち込みください。
当店で故障探求をいたします。

検査・探求には一切費用はかかりません。

お困りの際は検査無料の当店までおこしください。

iPhone修理のアイアップ
新潟店

0800-800-6692

8月6日(木):~:まで営業

  • JR新潟駅南口より直進3km 車で6分
  • イオンモール新潟南より新潟駅方面に1.8km 車で4分

〒950-0923
新潟県新潟市中央区姥ヶ山1-2-1 相馬ビル2F

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